ご契約者さま向けのよくあるお問い合わせを掲載しております。まずこちらをご確認ください。
解決しない場合はこちらよりお問い合わせください。
Q.「ビズらく」サイトはいつまで閲覧可能ですか？
2026年3月31日（火）午後5時まで閲覧可能です。以降はサイトを閲覧することはできません。
Q.現在契約しているサービスは継続して利用ができますか？
お客さまのご契約は、一部を除きアイティクラウド株式会社（https://itcrowd.co.jp/company/）が運営を行う
「ITreviewオンラインストア（https://buy.itreview.jp/）」によるお取り扱いへの引き継ぎを予定しております。
引継ぎ先にご同意いただき、簡単なお手続きにご対応いただきましたら、現在ご利用中のサービスはこれまで通りご利用いただけますので、
ご安心いただければと思います。別途サービスを契約中のお客様向けにメールで詳細をご案内しておりますので、そちらを確認いただきまして、
ご不明点やご不安な点がある場合にはどうぞご遠慮なくビズらくへお問い合わせください。
▼お問い合わせフォーム
https://www.biz-raku.jp/inquiry_users/new
Q.ビズらく終了後に引き続きサービスを利用するために対応しないといけないことはありますか？
取次販売元の変更先であるアイティクラウド株式会社（https://itcrowd.co.jp/company/）の運営する
「ITreviewオンラインストア（https://buy.itreview.jp/）」で契約を確認・変更等を行うためのアカウントの有効化が必要となります。
2026年3月末日までに順次「ITreviewオンラインストア」よりメールにてご案内いたしますので、内容をご確認のうえ、ご対応のほどをお願いいたします。
Q.ビズらくの電話窓口やメール窓口はいつまでつながりますか？
電話およびメール窓口は、2026年3月31日（火）午後5時までご利用いただけます。
Q.ビズらくで契約していたサービスの請求書のダウンロードはいつまでできますか？
2026年3月31日（火）午後5時まで請求書のダウンロードが可能です。
以降は請求書のダウンロードをすることができません。
必要に応じてマイページより過去の請求書をダウンロードし、保管くださいますようお願い申し上げます。
Q.請求先はいつから変更となりますか？
3月更新のご契約におけるお支払い（月払いの場合は3月ご利用分）からは、4月よりアイティクラウド株式会社のご請求となります。
アイティクラウド株式会社より「NP掛け払い」サービスから請求書が発行されますので、請求書記載の口座にお振込みをお願いします。