オフィスの清掃を外部の専門業者に委託することで、従業員は本来の業務に集中でき、生産性の向上が期待できます。
しかし、数多く存在するオフィス清掃会社のなかから、自社に適した清掃業者を見つけるのは容易ではありません。
料金だけでなく、サービス内容や清掃の質、信頼性など、複数の観点から比較検討することが重要です。
この記事では、オフィス清掃会社を選ぶ際の比較ポイントや料金相場、依頼前に準備すべきことについて網羅的に解説します。
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オフィス清掃業者に依頼できる3つの清掃サービス
オフィス清掃サービスは、大きく分けて「日常清掃」「定期清掃」「スポット清掃」の3種類に分類されます。
日常清掃はオフィス内の美観を日々維持するための作業で、定期清掃は専門的な機材を用いて普段の清掃では落としきれない汚れを除去します。
スポット清掃は、突発的な清掃ニーズに対応する単発のサービスです。
これらのオフィス清掃サービスを適切に組み合わせることで、常に清潔で快適な職場環境を維持できます。
日常清掃：オフィス内の日々の美観を維持する作業
日常清掃は、オフィスや事務所の従業員が日常的に利用する場所の美観と衛生を保つための基本的な掃除サービスです。
作業内容は、執務スペースの掃除機がけやデスク拭き、ゴミの回収、トイレや給湯室の清掃、エントランスの掃き掃除などが中心となります。
作業頻度は企業の要望に応じて、週1回から毎日まで柔軟に設定可能です。
専門のスタッフが定期的に掃除を行うことで、常に清潔な環境が維持され、従業員の満足度向上や快適な職場づくりに貢献します。
事務所の規模や汚れ具合に応じて、最適なプランを選択できます。
定期清掃：専用機材で床やエアコンを徹底的に洗浄
定期清掃は、日常的な清掃では対応が難しい専門的な清掃を、数ヶ月に一度といった頻度で実施するサービスです。
専用の機材や洗剤を使用して、床やカーペットに蓄積した頑固な汚れを徹底的に洗浄します。
具体的な作業例としては、ポリッシャーを使った床洗浄やワックスがけ、カーペットクリーニングなどの床清掃が挙げられます。
その他にも、高所にある窓ガラスの清掃や、エアコン内部の分解洗浄など、専門知識と技術を要する作業が含まれます。
これらの作業により、オフィス全体の美観を向上させ、衛生的な環境を長期間保つことができます。
スポット清掃：突発的な汚れや特定の箇所を単発で依頼
スポット清掃は、日常清掃や定期清掃の契約とは別に、特定のタイミングで必要な清掃作業を単発で依頼できるサービスです。
例えば、オフィス移転に伴う入居前・退去後のクリーニングや、イベント開催後の原状回復、大掃除の時期に特定の箇所だけを徹底的に清掃したい場合などに利用されます。
また、コーヒーをカーペットにこぼしてしまった際のシミ抜きなど、突発的な汚れへの対応も可能です。
必要な時に必要な分だけ依頼できるため、全体的な清掃費用を抑えつつ、特定の課題を解決できる点が特徴です。
オフィス清掃を業者に依頼する場合の料金相場
オフィス清掃の料金は、清掃の種類、作業範囲、頻度、オフィスの広さなど、さまざまな要因によって決まります。
日常清掃は作業員の時給や作業時間に基づき、定期清掃は作業内容ごとの単価で算出されるのが一般的です。
全国展開しているダスキンのような大手企業から地域密着型の業者まで、料金設定は多岐にわたります。
そのため、複数の業者から見積もりを取り、サービス内容と料金を比較検討することが、コストパフォーマンスの高い業者選定につながります。
日常清掃の費用目安は作業員の時給や頻度で決まる
日常清掃の料金は、一般的に「作業員の時給×作業時間×作業日数（月間）」で算出されることが多いです。ただし、この計算式は清掃会社に依頼する場合の目安であり、実際には清掃範囲や頻度によって総額が変動します。清掃スタッフの時給相場は地域によって異なり、求人ボックスのデータによると、清掃スタッフのアルバイト・パートの全国平均時給は約1,034円、関東の平均時給は約1,078円です。また、バイトルのデータでは、関東の平均時給が1,196円、東海が1,098円と示されています。
例えば、週3回、1回2時間の作業を依頼する場合、清掃会社に依頼する日常清掃の月額料金相場は、週3回で35,000円程度とされています。
清掃を依頼する頻度や、どこまで清掃してもらうかという作業範囲によって総額が変動するため、自社の要望と予算を明確にした上で業者に相談することが重要です。一般的に、日常清掃は1回あたり15,000円程度が目安ですが、サービス内容によって料金は変動します。
定期清掃の費用目安は清掃範囲や内容によって変動
定期清掃の料金は、作業員の時給ではなく、清掃内容と範囲に応じた単価で設定されることがほとんどです。
例えば、床のワックスがけであれば1平方メートルあたり100円から300円、カーペットクリーニングは1平方メートルあたり150円から400円程度が相場です。
また、業務用エアコンの分解洗浄は1台あたり10,000円から30,000円、窓ガラス清掃は面積や高さによって料金が変動します。
作業の難易度や使用する専用機材、汚れの度合いによっても費用は変わるため、正確な料金を知るには、現地調査の上で見積もりを依頼する必要があります。
失敗しないオフィス清掃業者の選び方【5つの比較ポイント】
自社に最適なオフィス清掃業者を選ぶためには、料金の安さだけで判断するのではなく、複数の視点から総合的に比較検討することが不可欠です。
清掃実績や見積もりの透明性、万が一の事故への備えである保険加入の有無、対応エリア、そしてスタッフの品質やセキュリティ意識など、確認すべき項目は多岐にわたります。
これらの比較ポイントを一つひとつ丁寧にチェックすることで、長期的に安心して業務を任せられる信頼性の高いパートナーを見つけられます。
清掃実績が豊富で自社の業種に特化しているか
業者選定において、清掃実績は信頼性を測る重要な指標です。
業者の公式サイトで施工事例や取引先企業数などを確認し、豊富な経験があるかを見極めます。
特に、自社と同じ業種や同規模のオフィスの清掃実績があるかは重要な比較ポイントです。
例えば、クリニックであれば衛生管理に関する専門知識が、飲食店であれば油汚れに関するノウハウが求められます。
自社の業界特有の清掃ニーズを理解し、適切な対応ができる専門性を持った業者を選ぶことで、より質の高いサービスが期待できます。
実績を確認することで、その業者の得意分野や信頼度を把握できます。
見積書の内訳が明確で追加料金の有無がわかるか
複数の業者から見積もりを取得する際は、提示された総額だけでなく、その内訳が詳細に記載されているかを確認します。
信頼できる業者の見積書には、作業内容ごとの料金、人件費、使用する機材や洗剤の費用、交通費などが明確に分けて記載されています。
もし内訳が「清掃作業一式」のように曖昧な場合は、具体的な作業範囲が不明瞭であり、後から追加料金を請求されるリスクがあるため注意が必要です。
契約範囲外の作業を依頼した場合の追加料金体系についても、事前に確認しておくことで、予期せぬ出費を防ぎ、安心して契約を進めることができます。
万が一の物損事故に備えた損害賠償保険に加入しているか
清掃スタッフが作業中に誤ってオフィス内の備品やOA機器などを破損してしまうリスクは皆無ではありません。
このような不測の事態に備え、業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは、契約前に必ず確認すべき重要な項目です。
保険に加入している業者であれば、万が一物損事故が発生した場合でも、保険の範囲内で適切に補償が受けられます。
保険の有無だけでなく、補償される金額の上限や適用範囲についても事前に確認しておくと、より安心して清掃を任せることができます。
保険への加入は、業者のリスク管理意識の高さを示す指標ともいえます。
自社のオフィス規模や所在地が対応エリア内か
業者を選定する際の基本的な確認事項として、自社のオフィスがその業者のサービス提供エリアに含まれているかを確認します。
東京は多くの業者が対応エリア内としていますが、地方では対応エリア外になる場合があります。
対応エリア外の場合、依頼自体を断られたり、出張費として高額な交通費が別途請求されたりすることがあります。
また、業者にはそれぞれ得意とするオフィスの規模があります。
小規模オフィス専門の業者もいれば、大規模なオフィスビル全体の管理を得意とする業者も存在します。
自社のオフィスの広さや特性に合ったサービスを提供している業者を選ぶことで、より効率的で質の高い清掃サービスを受けることが可能になります。
スタッフの教育体制やセキュリティ対策は万全か
清掃サービスの品質は、実際に作業を行うスタッフの技術やマナーに大きく左右されます。
そのため、業者がどのようなスタッフ教育や研修制度を設けているかを確認することは非常に重要です。
清掃技術だけでなく、挨拶や身だしなみといったマナー教育が徹底されているかどうかも評価のポイントとなります。
また、清掃スタッフはオフィス内に入って作業するため、セキュリティ対策も欠かせません。
機密情報の保持に関する契約の締結や、入退室管理の徹底など、情報漏洩を防ぐための具体的な取り組みが行われているかを確認し、信頼できる業者を選びます。
オフィス清掃を依頼する前に明確にしておくべき3つのこと
オフィス清掃業者へ問い合わせや見積もり依頼を行う前に、社内でいくつかの項目を整理しておくことが重要です。
依頼したい清掃の範囲、希望する頻度や時間帯、そしてかけられる予算の上限をあらかじめ明確にしておくことで、業者とのコミュニケーションが円滑に進みます。
これにより、自社のニーズに合った正確な見積もりを取得しやすくなり、業者選定のプロセスを効率的に進めることが可能になります。
清掃してほしい場所と作業範囲を具体的にする
業者に依頼する前に、オフィスのどこを、どの程度清掃してほしいのかを具体的にリストアップしておく必要があります。
例えば、「執務室の床の掃除機がけとゴミ回収」「全社員のデスク拭き」「トイレと給湯室の水回り清掃」「エントランスのガラス扉の指紋除去」といったように、場所と作業内容を明確に分けます。
特に汚れが気になる箇所や重点的に清掃を希望する場所を伝えると同時に、清掃が不要なエリア（サーバー室など）を指定することで、業者側はより正確な作業計画と見積もりを作成できます。
これにより、作業内容の認識齟齬を防ぎます。
希望する清掃の頻度や時間帯を決めておく
清掃を依頼する頻度と時間帯の希望を事前に固めておくことも重要です。
日常清掃であれば、「週に何回」実施してほしいのか（例：週3回、月・水、金）、定期清掃であれば「どのくらいの周期で」行いたいのか（例：3ヶ月に1回）を具体的に決めます。
また、従業員の業務に支障が出ないよう、作業時間帯の希望も明確に伝えます。多くの企業では、業務時間外である早朝や夜間、あるいは休日を希望することが一般的です。
これらのスケジュールに関する要望を事前に整理しておくことで、業者はスタッフの配置や作業計画をスムーズに検討できます。
清掃にかけられる予算の上限を設定しておく
オフィス清掃にどれくらいの費用をかけられるか、月額や年間の予算上限を社内で事前に設定しておくことが不可欠です。
予算を明確にすることで、業者側はその範囲内で実現可能な最適な清掃プランを提案しやすくなります。
これにより、予算を大幅に超える提案を避け、効率的な交渉を進めることができます。
ただし、設定する予算が市場の相場から大きくかけ離れている場合、希望する品質のサービスを受けられない可能性も考慮する必要があります。
事前に料金相場をリサーチした上で、現実的な予算額を決めることが、業者との円滑な合意形成につながります。
まとめ
オフィス清掃業者を選定する際には、料金だけでなく、提供されるサービスの内容、過去の実績、損害賠償保険の加入状況、セキュリティ対策といった多角的な視点から比較することが求められます。
まず、自社が希望する清掃範囲、頻度、予算を明確に定義し、その要件を基に複数の業者から見積もりを取得します。
見積書の内訳を精査し、担当者とのコミュニケーションを通じて、信頼性や対応力を見極めることが、自社にとって最適なパートナーを見つけるための鍵となります。
これらのプロセスを丁寧に行うことで、快適で生産性の高いオフィス環境の維持が実現します。
